Etiqueta do salão de beleza 101: Derrubada, pontualidade e muito mais

Não há como negar que uma visita ao cabeleireiro, no entanto libertador ou mudança de vida pode ser - também pode levar a um possível constrangimento. Por exemplo, o que você faz quando é menos do que louco por seu novo corte e estilo? Ou, e se você entrar sabendo exatamente o que você quer, mas seu cabeleireiro tem outras idéias? Todos nós já estivemos lá, e é por isso que decidimos que já era hora de montarmos um guia definitivo sobre a etiqueta do salão de beleza. E para ter certeza de que não estávamos sendo unilaterais, falamos com Neil Weisberg, cabeleireiro de celebridades e co-proprietário de Mèche Salon, e pedimos que ele nos ensinasse do ponto de vista de um estilista.

Bem-vindo ao Salon Etiquette 101: a aula está agora em sessão.

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Se você está satisfeito

Seu cabeleireiro gira em torno de você, você olha para a bomba olhando para você no espelho, e chora lágrimas de felicidade - em outras palavras, você é obcecado com o seu novo corte. Qual o proximo? “A média de clientes [satisfeitos] que deixam seu estilista é de 20 a 25% do valor do serviço”, diz Weisberg. Uma coisa que ele diz para lembrar: gorjetas de assistente geralmente não são incluídas com a dica que você deixa seu estilista, então deixe algo para elas separadamente, geralmente de US $ 2 a US $ 8, se elas fizessem um trabalho excelente.

Se você é: insatisfeito

"Se um cliente sai do salão, chega em casa e decide que está infeliz, a primeira coisa que deve fazer é ligar e avisar o salão", Weisberg. Em outras palavras, agora não é hora de ser tímido. Ele diz que na maioria dos casos, o estilista fará com que seu cliente volte o mais rápido possível. “[Queremos] atender às necessidades do cliente e cuidar de todos os problemas que possam estar aparecendo com o cabelo deles”, diz ele.

Compromisso

Então você entra com uma foto da pixie de Emma Watson, mas seu estilista avisa que não vai bajular o formato da sua cara. Constrangimento segue. “Muito tempo, os clientes [vão] trazer fotos de celebridades com cabelos completamente diferentes ou com um tom diferente”, diz Weisberg. “Como estilistas, podemos recomendar uma cor alternativa ou um estilo que melhor se adapte à forma do rosto ou à textura do cabelo do cliente.” Palavra-chave: recomendo. Seu estilista deve ser capaz de sugerir alternativas que possam ser mais lisonjeiras, mas no final, você é responsável pelo seu próprio destino - er, cabelo.

Se você tem 100% de certeza sobre um determinado corte ou estilo, não tenha medo de manter sua convicção. "Espero que você e seu estilista possam chegar a um acordo com o qual vocês dois estão felizes", diz Weisberg.

Se você está: atrasado

Quão tarde é tarde demais? "Uma boa regra de ouro é [não mais que] 15 minutos", diz Weisberg. "Dependendo de quão ocupado seu estilista ou colorista, eles terão políticas diferentes sobre o quão tarde você pode aparecer antes de reagendar." Se você está preso no trânsito e o tempo está passando, ligue para o seu salão imediatamente - Weisberg diz eles serão capazes de lhe dizer imediatamente quanto tempo você tem até que eles desistam de seu lugar.

Estar atento

Em geral, se você não tem certeza sobre as políticas, é sempre melhor ligar para o salão antes sua nomeação e pergunte.Cada lugar terá regras diferentes em relação a cancelamentos, clientes iniciantes, descontos e muito mais - não há vergonha em querer ser claro antes de se comprometer.

Ah, e uma última palavra de conselho de Weisberg: "Se você ver o seu estilista ou colorista com outro cliente, espere até que eles tenham terminado de passar por cima e começar uma conversa ou consulação", diz ele. "Embora seu estilista não se importe, o cliente dele pode se sentir como se estivesse dispensando atenção do compromisso." Em outras palavras, siga a versão capilar da Regra de Ouro.

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