Regras de etiqueta obrigatória para serviços de beleza em casa
É difícil superar a conveniência e o luxo de fazer um tratamento de beleza em sua própria casa. Ao invés de lutar contra o tráfego e correr para ir do trabalho para o salão e voltar, tudo o que você tem a ver com uma chamada de casa é abrir a porta da frente e aproveitar a experiência. Felicidade!
Mas ter um trabalho de beleza feito onde você mora vem com seu próprio conjunto de parâmetros. Afinal, o seu lugar não é um salão de beleza. O que você precisa fazer para se preparar? Você dica como você normalmente faria? Se você já se perguntou sobre o protocolo de chamada doméstica, leia as respostas dos especialistas. Clique para a colher!
Quando alguém estiver na sua casa para um compromisso na primeira vez, forneça todos os detalhes sobre estacionamento e acesso. Esta informação pode parecer óbvia, mas pode evitar grandes atrasos.
Considerações sobre estacionamento: Onde o estilista deve estacionar quando chegar? O estacionamento na rua está disponível ou há licenças ou medidores envolvidos? Você deve avisá-los sobre aquela rua de mão única que sempre é guardada na hora do rush?
Construindo Acesso: Você mora em um prédio de acesso controlado? Você precisará ligar para informar à recepção que alguém virá? Um técnico freelancer de bronzeamento artificial com quem conversamos esperou no saguão do prédio de um cliente por 15 minutos, porque eles se esqueceram de dar permissão à recepção para mandá-la para casa.
Comunique-se com a pessoa que vem para garantir que ela chegue à sua porta da frente sem problemas. O ponto da chamada da casa é conveniência, afinal.
Estilistas que fazem ligações domiciliares sabem e entendem que estão indo para o lugar em que você mora e não esperam que ele esteja pronto para o salão ou seja perfeito. Em outras palavras, você não precisa que as coisas sejam impecáveis.
Dito isto, é bom ter o lugar um pouco organizado para que eles não se sintam desconfortáveis. Uma pequena superfície ou área desimpedida onde eles podem colocar seus produtos e ferramentas para montar e fazer o trabalho é ideal.
“Os clientes se preocupam com a limpeza de sua cozinha, e é mais sobre o que os estilistas precisam para realizar seu trabalho”, diz Amy D'Agostino, fundador da Bella On Demand, um aplicativo de serviço de beleza que conecta clientes a uma rede de cabelos e maquiagem. estilistas e manicures. "Uma coisa que dizemos aos clientes de antemão é garantir que eles tenham uma tomada disponível, para um secador e outras ferramentas."
Outra preparação relacionada ao serviço que é esperado etiqueta no campo de chamada de casa de beleza:
Se você está cortando o cabelo ou se solta, o cabelo deve ser lavado e molhado quando o estilista chegar.
Se você estiver usando maquiagem, extensões de cílios ou qualquer cera ou rosqueamento, tenha um rosto limpo e sem maquiagem.
Se você está ficando cabelo colorido, o cabelo deve estar seco quando o estilista chegar.
Quando se trata de realizar serviços de beleza em casa, animais de estimação e crianças podem ser uma distração. "Para tornar o trabalho mais fácil para mim e mais confortável para o cliente, sempre sugiro que, se eles tiverem filhos, ponham um filme para eles com lanches e que estejam ocupados", diz Arianna Montazem, cosmetologista licenciada e cílios especialista em extensão que faz ligações domiciliares. “O mesmo vale para qualquer animal de estimação: dê-lhes uma guloseima, leve-os para fora se você tiver um quintal ou em um quarto diferente. Quando seu profissional licenciado estiver trabalhando com objetos pontiagudos e produtos químicos, é melhor ter pouca ou nenhuma distração!"
Embora muitos provedores de chamadas de serviço de beleza trabalhem completamente sozinhos, então não há sobrecarga de salão, tenha em mente que eles também pagam por suas próprias ferramentas e produtos, em vez de tê-los fornecidos por um salão. Além disso, eles estão gastando gasolina e milhagem para chegar ao seu lugar. Montazem diz que a maioria de seus clientes dá gorjeta e, apesar de depender do cliente, o gesto é sempre bem-vindo.
Para alguns aplicativos de serviços de beleza sob demanda, as gorjetas podem já estar relacionadas ao preço do serviço, como é o caso da Bella On Demand. De acordo com D'Agostino, a gorjeta é parte do serviço porque "ela tira a pressa de atravessar a cidade e acrescenta que a emoção de alguém acaba chegando à sua porta". Assim como o modelo Uber, isso elimina qualquer indecisão estranha, para que você possa se concentrar em quanto adora a sua ruptura.
Você recebe tratamentos de beleza feitos em casa? Você concorda com estas diretrizes de etiqueta?