12 loucos (mas verdadeiros) fatos sobre a Sephora

Vamos começar com algum vocabulário básico. Na Sephora, a área de vendas é chamada de “palco” e em qualquer outro lugar é “nos bastidores”. Os vendedores são “membros do elenco” e os gerentes são os “diretores”. E o vestido preto vermelho que os membros do elenco usam é um “Fantasia” (não um uniforme).

Fato nº 2: é um império

Dominique Mandonnaud fundou a Sephora na França em 1970. Em 1997, foi adquirida pela Louis Vuitton Moët Hennessy e, um ano depois, abriu sua primeira loja na América do Norte. Hoje, a Sephora emprega mais de 20.000 pessoas em mais de 1900 lojas em quase 30 países. Essas lojas, que carregam mais de 250 marcas de beleza, geram mais de US $ 4 bilhões em receita por ano.

Fato # 3: Sephora é uma palavra real (tipo de)

O nome é uma combinação da palavra grega sephos, significando beleza, e o nome Zípora, a esposa excepcionalmente bela de Moisés no livro de Êxodo.

Fato # 4: As amostras estão livres

"Os rumores são verdadeiros - você pode obter até três amostras de qualquer produto na loja feito para você cada vez que você visita", confirma o artista Sephora Pro David Razzano.

Fato # 5: pedidos on-line vêm com amostras grátis também

Verificando on-line? Agora, todas as encomendas também vêm com três amostras grátis, que são atualizadas semanalmente. E há muitos outros códigos na página de Ofertas de Beleza que lhe darão brindes grátis.

Fato # 6: A política de devolução é generosa

Se, por algum motivo, você não estiver totalmente satisfeito, a Sephora aceitará qualquer item novo ou usado com cuidado para um reembolso total no prazo de 60 dias a contar da data da compra, tanto na loja quanto pelo correio. Se você estiver devolvendo um item por correio após o período de 60 dias, ou se o item tiver sido pago com um vale-presente da Sephora, crédito da loja on-line ou sua conta do PayPal, você terá até 90 dias para receber o seu depósito. item a partir da data de compra, e você receberá um reembolso total na forma de um crédito de loja on-line.

Clique aqui para a política de devolução completa.

Fato # 7: Honra preços de venda, também

Há alguns anos, a Sephora lançou seu programa Flash. Os compradores em Flash nos EUA continentais recebem frete grátis ilimitado de dois dias sem requisitos mínimos de compra pelo preço baixo de US $ 10 por ano. Os membros também podem escolher o transporte noturno por US $ 6. Se você é um membro do VIB Rouge (ou seja, você gasta mais de US $ 1000 na Sephora por ano), o serviço de assinatura é gratuito para você.

Fato nº 10: O Color IQ se aplica a mais do que a base

“O Color IQ é a exclusiva tecnologia de combinação de fundamentos da Sephora e da Pantone Universe que permite que cada cliente encontre a base cientificamente precisa para seu tom de pele e o reduza para encontrar o melhor para seu estilo de vida e tipo de pele”, diz Razzano. “E agora esse dispositivo faz mais do que apenas escanear sua pele em busca de resultados básicos. Ele também ajudará a encontrar o corretivo e a cor dos lábios corretos. "E a tecnologia não para por aí: há também o QI da Skincare e o QI da fragrância.

Fato 11: os compradores franceses adoram a Sephora

A Sephora na Champs-Élysées em Paris atrai mais de seis milhões de pessoas por ano.

Fato 12: A Sephora tem sua própria caixa de assinatura

Toque! A Sephora é um serviço de caixa de assinatura mensal que vem em diferentes níveis: US $ 10 para cinco amostras, ou US $ 20 para seis amostras, além de uma aula on-line, ou US $ 25 para seis amostras de luxo. No entanto, ao contrário das caixas com as quais você provavelmente está acostumado, esse programa é mais exclusivo. As vagas são concedidas por ordem de chegada. As caixas mensais são organizadas em torno de um tema, como a caixa recente do Beauty Staycation.

Em seguida, confira essas dicas úteis de compras de ex-funcionários da Sephora.

Esta história foi originalmente publicada em uma data anterior e desde então foi atualizada